Zona de llamada y países
Por qué algunos contactos aparecen como «inalcanzables» y cómo autorizar un país de destino.
Paradialer aplica una zona de llamada: por defecto, un contacto solo se marca si es alcanzable desde el número saliente seleccionado (misma zona o país). Los contactos fuera de zona aparecen como inalcanzables y se omiten al iniciar una sesión.
Por qué un contacto es «inalcanzable»
- Su número está en un país distinto al de tu número saliente.
- Resultado: no cuenta entre los contactos alcanzables, y un modo de multimarcación puede negarse a arrancar si no hay suficientes líneas alcanzables.
Solución sencilla: selecciona un número saliente del mismo país que tus contactos.
Autorizar todos los países (opción del operador)
Para llamar al extranjero desde un mismo número, el operador de Paradialer puede activar la opción «Allow all countries» en tu organización. Una vez activada, la zona de llamada deja de filtrarse en la aplicación.
Dos niveles que desbloquear
Activar «Allow all countries» levanta el filtro de la aplicación. Además, el país de destino debe estar autorizado en el operador de telecomunicaciones (más abajo); de lo contrario, la red rechaza la llamada.
País bloqueado por el operador de telecomunicaciones
Incluso con la zona de llamada abierta, una llamada puede fallar si el país de destino no está autorizado en tu perfil de llamadas salientes del operador (por ejemplo, un error del tipo «destino no autorizado»).
En ese caso hay que añadir el destino a la lista de países autorizados de tu cuenta de telecomunicaciones. Si te encuentras con este bloqueo, contáctanos indicando el país afectado.